El benchmark de compras de Visa prueba la comprensión antes del pago
La investigación revela decisiones de compra inconsistentes; las pruebas de checkout y pago son extensiones previstas.
El benchmark de Visa del 5 de noviembre evalúa si los modelos descubren los requisitos del comprador y eligen correctamente, incluida la decisión de no comprar. Probó 22 modelos de 12 laboratorios en 15 escenarios de compra.
La tasa general de aprobación fue del 57,2%, y los tres intentos se aprobaron en solo el 34,2% de las combinaciones de modelo y escenario. Visa planea ampliar las pruebas al checkout, el pago y la realización de pedidos. Los resultados actuales miden decisiones de compra, no la fiabilidad integral de los pagos.
Para los equipos que desarrollan comercio con agentes, la implicación es validar la intención antes de autorizar la ejecución. Los límites de gasto determinan cuánto puede gastar un agente; descubrir los requisitos y aceptar una decisión válida de no comprar determina si debería comprar.