O benchmark de compras da Visa testa compreensão antes do pagamento
A pesquisa expõe decisões de compra inconsistentes; testes de checkout e pagamento são extensões planejadas.
O benchmark da Visa de 5 de novembro avalia se modelos descobrem os requisitos do comprador e escolhem adequadamente, inclusive decidindo não comprar. Foram testados 22 modelos de 12 laboratórios em 15 cenários de compra.
A taxa geral de aprovação foi de 57,2%, e as três tentativas foram aprovadas em apenas 34,2% das combinações de modelo e cenário. A Visa planeja ampliar os testes para checkout, pagamento e realização de pedidos. Portanto, os resultados atuais medem decisões de compra, não a confiabilidade de pagamentos de ponta a ponta.
Para equipes que desenvolvem comércio com agentes, a implicação é validar a intenção antes de autorizar a execução. Limites de gasto definem quanto um agente pode gastar; descobrir requisitos e aceitar uma decisão válida de não comprar define se ele deveria comprar.